みなさん、こんにちは。
勝沼歯科医院の長谷川です。
今日は久しぶりの激しい雨が降り、気温も低くなりましたね。
風邪もだいぶ流行っているので皆様お体には気をつけてください。
本日ミーティングの時間に、隆之先生から「コミュニケーション」
の講義がありました。
毎日患者様、スタッフ、友達、家族・・・と
たくさんの方々ととっているコミュニケーションですが
同じ言葉でも、態度によって、相手からの印象が全く違い
話していて心地よかったり、不快になったりします。
どのようにしたら相手から信頼感を得ることができ、尚且つ
お互いに気持ちよくコミュニケーションがとれるのか?
という事を、
実践をしながら学ぶことができました。