みなさん、こんにちは。

勝沼歯科医院の勝沼隆之です。

６月に入り、だいぶ暖かくなってきましたね。

みなさん、体調は崩されていませんか？

今日、私は経営セミナーに参加して来ました。

経営のセミナーといいましても、いわゆる「売り上げを上げるためにはどうしたらよいか」

というものとは少し違います。

どうすれば患者さんに喜んでもらえるか

どんなことを患者さんは望んでいるか

患者さんに満足していただくために何が必要か

そういうことに焦点を当てたセミナーです。

治療する立場での時間が長くなれば長くなるほど、考え方もそちらに流されてしまいがちです。

患者さん本位で考えていたはずが、実は違かった　ということに陥りやすくなります。

そういう意味で、こういうセミナーを受けることは自分にとってとても意義があります。

また、私は歯科医療はチームで行うものだと考えております。

スタッフ全員が力を合わせてはじめて良い医療が提供できます。

そのためにはまず、スタッフが生き生きと働ける職場造りが重要になってきます。

今回のセミナーですばらしいチームを作るために何が必要なのか　そのヒントが得られた気がします。

より感動できる医療を提供していけるよう、今後とも努力していきます。

まずは自分が行動して示していくことが大切ですね、

明日からもがんばっていきます！